Главная › Новости

Психология делового общения

Опубликовано: 12.10.2017

Психология делового общения, Брайан Трейси

Психология делового общения – весьма занимательная и серьезная тема, вызывающая многочисленные споры и интерес со стороны людей разного социального уровня. Сам уровень современной жизни построен таким образом, что мы не можем совсем обходиться без взаимодействия с партнерами. Ежедневно тысячи личностей вступают друг с другом в деловые контакты. Сама личность не смогла быть развиваться вне общества – у нее не возникла бы возможность ничем проявить себя. Как же происходит установление контакта между двумя собеседниками? На эти и другие вопросы можно найти ответ в данной статье.

Психологические аспекты делового общения

Тем, кто занимается изучением социального взаимодействия между людьми, будет полезно знать некоторые особенности возникновения симпатии. Психология делового общения строится, прежде всего, на доверии и умении понять собеседника.

Взаимное оценивание

Это самая первая стадия, с которой и начинается любое взаимодействие. Прежде чем начать разговор, люди обращают внимание на присутствие друг друга, оценивают возможного собеседника по одежде, манере вести себя и держаться в обществе. Иногда люди проникаются друг к другу явной симпатией, даже оставаясь незнакомыми.  Взаимное оценивание может длиться от нескольких минут до нескольких часов или даже дней. Последнее происходит в том случае, когда людей долго не представляют друг другу, а сами они по какой – то причине не могут или стесняются предпринять необходимые шаги к знакомству.

Как происходит взаимное оценивание? Бывает, человек попадает в общество, где все ему кажется чужим и далеким от собственных идеалов, и тут ему встречается кто – то, в ком он может разглядеть родственную душу. Бессознательно мы тянемся к людям, которые подогревают наш интерес, кажутся нам умными и отличаются оригинальностью мышления. Иногда становится даже невозможно объяснить, чем именно пленил незнакомец, но до того, как он заговорит с нами, мы уже напряженно ждем этой встречи.